風好正是揚帆時，奮楫逐浪天地寬。作為軌道交通行業首個國家級服務業標準化試點項目，石家莊地鐵國家級服務業標準化試點建設今日正式啟動。
5月16日上午，“石家莊市軌道交通國家級服務業標準化試點工作動員大會”在西兆通車輛段培訓中心召開，河北省市場監督管理局標準技術管理處一級調研員江學斌，石家莊市市場監督管理局總工程師蘇會欣、標準化科科長萇廣輝，高新區市場監督管理局質監處科長杜立勇、軌道辦運營管理科副科長宮家驥，軌道集團相關負責人，運營分公司領導班子及各部門相關負責人員出席會議。
石家莊市軌道交通集團于2022年12月30日正式入選2022年度國家級服務業標準化試點項目，是軌道交通行業唯一獲批項目，同時也是軌道交通行業首個國家級服務業標準化試點項目，該項目將于2024年年底進行驗收。作為河北省最早從事軌道交通建設及運營管理的公司，服務標準的建立對河北省的交通運輸行業具有很強的推廣意義，能夠產生較好的社會效益和影響力。會議現場發布了試點建設工作實施方案，運營分公司做了表態發言，省市場監督管理局及軌道集團領導對做好下一步服務業標準化試點工作提出了要求。
會議指出，試點建設要依據法律法規政策和標準開展建設，正確把握試點實施原則，充分做好實施前的準備，扎實開展項目的實施、管理、評估等相關工作，以及試點建設過程中需要注意的問題。
會議強調，服務標準化試點建設工作責任重大、機會難得，要踴躍投身試點創建主戰場、服務群眾最前沿，為石家莊地鐵的蓬勃發展貢獻力量。一是統一思想，合力推進；二是明確任務，強化責任；三是長效管理，持續改進；四是培養人才，鍛煉隊伍。廣大員工要上下齊心、團結一致，以高度的責任感落實好本次會議精神，扎實推進公司服務標準化試點工作，圓滿完成各項任務，實現公司創建目標，為公司下一步的發展奠定堅實基礎。
征程萬里風正勁，重任千鈞再奮蹄。國家級服務業標準化試點是石家莊市軌道集團運營管理戰略發展的又一重要里程碑。石家莊市軌道交通集團將始終秉承“保障安全暢通行，引領低碳輕生活”的企業使命，堅守“地鐵讓城市更美好”的初心，通過試點建設建立和運行先進適用的標準體系，培養自我革命、自我更新迭代、自我提升的內生活力，持續提升服務水平、管理水平、保障水平，為廣大市民帶來更加優質、更加卓越的服務體驗！
（供稿人：陳瑩，審核人：田張夢）
